Hodnotenie obchodu

Milý zákazník, veľmi si ceníme, že ste si našli v tejto predvianočnej hektike čas a napísali pozitívnu recenziu na náš eshop rochester-napoje.sk. Sme nesmierne radi, že ste spokojní s našimi službami a že sme vás nikdy nesklamali. Váš komentár je pre nás veľkým povzbudením a potvrdzuje, že naša snaha o kvalitný servis a spokojnosť zákazníkov ide správnym smerom. Tešíme sa na ďalšie príležitosti, ako vám môžeme poskytnúť naše služby. Ak by ste mali akékoľvek otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Ďakujeme za vašu dôveru a vernosť. S úctou, Tím rochester-napoje.sk

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a chceme reagovať na Vašu poznámku ohľadom účtovania dopravného pri Vašich nedávnych objednávkach. Chceli by sme jasne vysvetliť, že vaše dve objednávky boli zrealizované na dve rozdielne subjekty: jednu objednávku zrealizovala firma a druhú objednávku vykonal jednotlivec ako súkromná osoba. Naše logistické a fakturačné pravidlá jasne z titulu daňových a účtovných pravidiel daných zákonmi SR stanovujú, že je možné spojiť objednávky len v prípade, ak sú všetky objednávky realizované tou istou osobou alebo subjektom. Tento postup má svoje legislatívne dôvody, ktoré súvisia aj s presnosťou fakturácie, logistiky a dodržiavania interných procesov. Ak sú objednávky uskutočnené rôznymi subjektmi, je nevyhnutné ich spracovávať oddelene. Veríme, že tieto informácie pomôžu objasniť situáciu a dúfame, že v budúcnosti budeme môcť lepšie vyhovieť Vašim potrebám v rámci stanovených pravidiel. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Dobrý deň, ďakujeme Vám srdečne za Vašu pozitívnu recenziu na Heureka.sk. Sme nesmierne radi, že ste bol spokojný s rýchlosťou vybavenia Vašej objednávky a dodaním. Tím nášho obchodu si zakladá na poskytovaní kvalitného servisu a rýchlej reakcie na požiadavky našich zákazníkov, a Vaše uznania sú pre nás veľkou motiváciou. Váš pozitívny feedback je pre nás dôležitý a pomáha nám udržiavať vysokú úroveň služieb, ktoré ponúkame. Tešíme sa na ďalšie príležitosti poskytnúť Vám ešte lepšie zážitky pri nákupe. Ešte raz ďakujeme a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom obchode. S pozdravom, team www.rochester-napoje.sk